Privacy policy

Privacybeleid van Flavour Frontier

 

Laatst bijgewerkt: [16 oktober 2025]

Dit privacybeleid beschrijft hoe Flavour Frontier ("de Onderneming," "wij," "ons") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet, of anderszins communiceert met onze diensten.

Flavour Frontier respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

 

1. Contactgegevens

 

  • Naam Onderneming: Flavour Frontier (Eigenaar: Petrus Aldegonda Wilhemus Bedaux)

  • Adres: Gasthuisstraat 31b, 5931NT Tegelen

  • KvK-nummer: 98644912

  • E-mailadres: info@flavourfrontier.nl

 

2. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

 

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

  • Een aankoop doet in onze webshop.

  • Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief (via de 'Opening Soon'-pagina of anderszins).

  • Contact met ons opneemt via e-mail of social media.

De verzamelde gegevens omvatten:

  • Identificatie- en Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Betalingsgegevens: Informatie over de gekozen betaalmethode. Let op: Financiële transactiegegevens worden verwerkt door onze betalingsprovider (Shopify Payments), wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.

  • Bestelgegevens: Informatie over de producten die u koopt (de hot sauces), datum en tijd van de aankoop.

 

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Persoonsgegevens?

 

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de Overeenkomst: Om uw bestellingen te verwerken, de betaling te verzorgen en de producten bij u te laten bezorgen.

  • Communicatie: Om u te informeren over de status van uw bestelling en om te reageren op vragen of klachten.

  • Nieuwsbrieven (Direct Marketing): Om u, na expliciete toestemming, e-mails te sturen over onze producten, aanbiedingen en lanceringen. U kunt zich te allen tijde uitschrijven.

  • Winkelverbetering: Om de functionaliteit van onze Shopify-winkel en onze marketinginspanningen te analyseren en te verbeteren.

 

4. Wettelijke Basis (Grondslagen AVG)

 

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen, zoals vereist door de AVG:

  1. Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (uw aankoop).

  2. Toestemming (bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven).

  3. Wettelijke verplichting (zoals het bewaren van facturen voor de Belastingdienst).

 

5. Delen van Uw Persoonsgegevens

 

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met de volgende partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering:

  • Shopify: De e-commerce provider die onze webshop host.

  • Betaaldiensten (Shopify Payments): Voor de verwerking van betalingen.

  • Vervoerders (PostNL, DHL, etc.): Voor het bezorgen van uw bestelling (naam, adres, telefoonnummer).

  • Analysehulpmiddelen (Google Analytics): Om te begrijpen hoe klanten de winkel gebruiken (geanonimiseerde gegevens).

 

6. Bewaartermijn

 

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij zijn wettelijk verplicht om administratieve gegevens (zoals facturen) 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren wij totdat u zich uitschrijft.

 

7. Uw Rechten (AVG)

 

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

  • Correctie of aanvulling van uw gegevens te vragen.

  • Verwijdering van uw gegevens te vragen (recht op vergetelheid), tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via Info.flavourfrontier@gmail.com.

 

8. Klachten

 

Als u van mening bent dat wij uw rechten op het gebied van privacy schenden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).