Algemene Voorwaarden (Gebruiksvoorwaarden)

 

Laatst bijgewerkt: [16 oktober 2025]

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten tussen Flavour Frontier en de klant.

 

1. Identiteit van de Ondernemer

 

 

2. Toepasselijkheid

 

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Flavour Frontier en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen jou en de Ondernemer. 2.2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

 

3. Het Aanbod

 

3.1. Het aanbod van hot sauces is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. 3.2. De producten op de website worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Eventuele vergissingen of fouten binden de Ondernemer niet. 3.3. Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief de wettelijk vastgestelde BTW van 9% op levensmiddelen en exclusief verzendkosten.

 

4. De Overeenkomst

 

4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en Flavour Frontier deze langs elektronische weg bevestigt. 4.2. Flavour Frontier treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

 

5. Levering en Uitvoering

 

5.1. Flavour Frontier zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen. 5.2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 5.3. De uiterlijke levertermijn is 30 dagen na de bestelling, tenzij anders is overeengekomen. Overschrijding van de termijn geeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.

 

6. Herroepingsrecht (14 Dagen Bedenktijd)

 

6.1. De klant kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. 6.2. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

 

Uitzondering op het Herroepingsrecht (Voedselveiligheid)

 

6.3. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: * Producten die snel kunnen bederven of verouderen (zoals bepaalde voedingsmiddelen). * Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (dit geldt voor alle geopende flessen hot sauce).

 

7. Betaling

 

7.1. De klant dient de betalingen te voldoen volgens de op de website aangegeven betaalmethoden (iDEAL, creditcard, etc.). 7.2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de Ondernemer te melden.

 

8. Klachtenregeling

 

8.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Flavour Frontier via e-mail: donbedaux@gmail.com. 8.2. Bij ons ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord.

 

9. Geschillen

 

Op overeenkomsten tussen Flavour Frontier en de klant waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.